RIGHT STUFF, Inc.
ここでは、過去に問い合わせが有った項目に関してご説明をしています。かなり弊社担当者の独断と偏見が入っているかも知れませんので、そのつもりでご覧下さい。まだ未完成です。徐々に充実していく・・・予定です。
- Q・メモリーバックアップ電池は私にも交換できますか？
- Q・VL-1220、ML-1220、VL-2020の小売りは出来ませんか？
- Q・USBしか無いPCではどうしてGPSを接続すれば良いですか？
- Q・小物部品は郵送やメール便で発送できませんか？
- Q・Memory Battery is Low のメッセージが出ます。
- Q・PCに保存したログの日付がおかしい。ProAtlasで再生できない。
- Q・エンペックスさん、DXアンテナさんのGPSに関しての質問。
- Q・eMAPが良いと思うのですが、測地系の件で迷っています？
- Q・Nautical、Statute、Metricとは何ですか？
- Q・磁針偏差とは何ですか？
- Q・MapSourceの英国版、イタリア版、ドイツ版は入手できますか？
- Q・eMAPの地図とGPS3+やGPS12MAPの地図の関係が解りません。
- Q・USB用のケーブルを作ってください。VAIOにGARMINを繋ぎたいです。
- Q・測地系とは何ですか？どう設定すればよいですか？
- Q・シリアル（D-sub）コネクタの「オス」と「メス」が解りません。
- Q・CASIOのE-55(65,500,507,docomo）用のケーブルは有りますか？
- Q・弊社では翌月末振込となりますが、どの程度価格が変化しますか？
- Q・GARMINに充電式の電池は使用できますか？
- Q・カーナビ用GPSアンテナは使えますか？
- Q・GARMINからデータをダウンロードするには、どんなソフトが必要ですか？
- Q・市販の地図ソフトの中で、何を買えばよいですか？
- Q・エンペックスさんの日本語仕様のGPSに使用出来ますか？
- Q・シリアルカードは販売していませんか？どこで買えますか？
- Q・モデムカードで使用できますか？LANカードで使用できますか？
- Q・領収書は発行出来ますか？
- Q・うちの様式で納入書類を作って下さい。支払は購買部に連絡を取って下さい。
- Q・GARMINをDGPSに出来ますか？
- Q・ナビンユーの受信機としてGARMINは使えますか？
Q・メモリーバックアップ電池は私にも交換できますか？
- 非常に嫌味な言い方になりますが、たとえ電池が入手できたとしても、こういう疑問を持つ方には作業は難しいと思います。簡単に作業をこなせるような人は、中を見ただけで必要な道具と行程が頭に浮かび、黙って作業を始めているものです。
判断に悩むのはこの中間に位置する人たちでは無いでしょうか？挑戦した場合に成功率が高いと思われる人の条件を以下に書いてみますので、参考のうえ挑戦してみてください。
半田鏝を複数持っている。複数の太さの半田を用意している。半田吸い取り機や吸い取り線を持っている。チップ部品や表面実装ICの脱着をしたことがある。スルーホールから部品を取り外したり、ホールの中の半田を掃除した事がある。。。
VL-1220、ML-1220、VL-2020の規格を調べることが出来る。規格の中に書いてある文章やグラフの意味がだいたい解る。GARMIN本体の充電回路のやっていることがだいたい解る。。。
工具箱に複数のプラスドライバーが有る。工具箱に複数の形状のピンセットがある。。。
（12系のみ） 工具箱に複数のマイナスドライバーが有る。工具箱に変な形状のスクレーパーが有る。工具箱に複数のヤスリが有る。接着剤を5種類以上持っている。プラスチックの接着で苦労したことがある。Pカッターやリューターなどを持っている。。。
Q・VL-1220、ML-1220、VL-2020の小売りは出来ませんか？
- 残念ながら、この手の部品の小売りは行っておりません。
この手の部品は専用に設計された回路に組み込む用途の電池です。メーカーも一般用の乾電池やコイン電池とは分けて考えています。取付も半田付け作業が必要です。
したがって入手も結構難しく、弊社では正規の方法としてメーカーに使用予定回路図まで提出して購入を試みましたが、話が立ち消えになって入手できませんでした。この時期にWEBで一般向けにVL-1220を販売していたのが悪かったのかもしれません。現在の作業用在庫は色々なルートから苦労して入手した物です。
この様な性格の部品を、使用予定や作業者のスキルも解らないままに通信販売してしまった場合、何らかの事故が発生しても弊社では何の責任も取れませんし補償も出来ません。一般用の商品ではありませんので、メーカーも対応が出来ないと思います。
また、この電池は弊社標準商品では無いため、危険性などのやりとりや発送作業が定型化されておりません。その都度やりとりをして梱包と発送作業を行った場合、純粋にチャージで計算すると原価数百円の部品を数千円で販売しなければならない事にもなりかねません。
一時期は対応していた事もありますが、実際は法外なご請求も出来ないため、最終的には他の特殊作業にしわ寄せが来てしまう事になりました。
以上の理由により、この手の電池の単品販売は出来ませんし、何処で購入したか？今なら何処で買えるのか？等のお問い合わせにもお答え出来ませんのでご理解をお願いいたします。
一般向けとは言い難いのですが、RSコンポーネンツで1個1,000円程度で入手可能なようです。
Q・USBしか無いPCではどうしてGPSを接続すれば良いですか？
- GPS接続に関しては、始めからシリアルポートが付いているPCの方が絶対！！！に簡単です。USBポートだけのPCがシンプルで初心者向きと言うわけでは有りません。と今までは書いていましたが、そうも言ってられない状況に成ってきました。新しい小型のパソコンはUSBオンリーが大半です。
その対策として弊社でも数種類のUSB-シリアル変換器を販売してきました。しかし別途シリアルケーブルが必要に成ることやシリアル接続よりも嵩張る事、合計金額が高価な事、変換チップが複数有るためにサポートが大変なこと・・・等の問題が有りました。
そこでGPS専用にUSB接続ダイレクトケーブルを開発して販売を始めました。GPSとUSBポートをケーブル1本で直接接続できます。さらにeTrex系限定ですがUSBからGPSへ電源の供給も可能です。
詳細はGPS社外アクセサリーのコーナーをご覧下さい。尚、eTrexの「X」系、GPS60系、GPS76の新しいモデルなど、最初からUSBに対応したGPSの場合は付属のケーブル1本でUSBポートに接続可能です。
Q・小物部品は郵送やメール便で発送できませんか？
- 以前は普通郵便やメール便などで発送を行っていました。しかしこれらの発送方法ですと実績として数百件に1件の割合で未着のトラブルが発生していました。
郵便局や運送会社の話では、ポストの口に入らない大きな封筒などは、興味半分の抜き取りの被害に遭いやすいそうです。メール便では配達の追跡ができますが、これも手渡しした記録ではなく投函した記録や最終の配達外注者に依頼した日時です。運送会社も「商品」では無く「カタログ」等を対象として考えていること。このような事例から弊社では2年ほど前に、郵送やメール便での発送を中止しました。
もし上記の内容をご理解頂いた上で、少額小物部品の郵送を希望される場合は御注文時に備考欄に追記下さい。以下の場合に限り対応させて頂きます。
サイズが定型か定型に極めて近くどんなポストでも中に入ること。少額であること（1,000円前後）。未着の可能性が有るシステムで保証の無いことをご理解頂いていること。現在では郵送は毎日の定例作業に入っていないため、発送まで宅配便より2,3日余分に日数がかかる可能性が有ること。送料は一律200円であり実際の送料が前後しても差額の精算はできないこと。
そして、「こういう方法で送ると80円で済みますからお願いします」とか、「まだ到着しませんが、何日の何時頃に投函したか連絡下さい。こちらの局で調査をして貰いますので！」等のメールを送らないこと。担当者は気が弱いので(笑)。
ご理解をお願いいたします。
Q・Memory Battery is Low のメッセージが出ます。
- GARMINの内部にはメインの単三電池を抜いたときでも、WaypointやTrackログを保存しておくために小さな電池が入っています。この電池の電圧が低くなってくると首記のメッセージが出ます。このまま放置しておくと内部のデータが消えてしまいます。
内部の小さな電池は充電式で、単三電池から少しずつ充電されながら、同時にデータを記録しているメモリに電源を供給しています。双方のバランスが取れていれば数年間問題は起こりません。 バランスが崩れると放電して電圧が低くなってしまったり、過充電で電池の能力が低くなったりします。
このエラーが出る原因は主に二つあります。一つは単三電池を抜いて長い間放置していた場合で、内部のバックアップ電池が放電してしまった時です。もう一つは使用パターンが設計値とかなり違った時にバックアップ電池の能力自体が低くなってしまった場合です。
単純に放電しただけの場合は、新しい単三電池を入れて電源オンでしばらく使ってください（電源オフでは数週間かかります）。場合によっては電池を2セット分くらい使わないと充電できない場合がありますが、徐々に充電されてメッセージが消えるようになります。
新しい電池でしばらく使ってもだめな場合は、バックアップ電池の交換が必要です。この電池は特殊な電池なので一般の電気店では購入できません。また電池自体も基板の狭い箇所に半田付けされていますので、交換にはある程度の技術が必要です。またGPS12系の場合は筐体が接着されいますので、開封作業と作業後のシール作業も必要になります。
お困りの方はショッピングカートに電池交換の項目を設けておりますので、そちらから御注文下さい。ポケナビシリーズのユーザー様がエンペックス社にご相談された場合、現在では弊社をご紹介いただいているようです。ポケナビシリーズも機械本体はGARMIN社製ですから、同様に対応が可能です。
Q・PCに保存したログの日付がおかしい。ProAtlasで再生できない。
- 上記の二つのトラブルは、見た目は違いますが原因は同じです。
GARMINのGPSは市場のシェアや信頼性も高いため、スカイスポーツ関係の競技会で公式の記録として使われることがあります。従ってGARMIN内部からPCへダウンロードしたトラックデータには、相当の信頼性が無いといけません。
